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直播運(yùn)營計(jì)劃方案
發(fā)布時(shí)間：2023-10-08 點(diǎn)擊：255
發(fā)布時(shí)間：2023-10-08 點(diǎn)擊：255
其實(shí)不管做什么活動基本上都是這幾個步驟，活動前-活動中-活動后-應(yīng)變能力，為什么把應(yīng)變能力也加進(jìn)去?
因?yàn)檎娴臅懈鞣N意外發(fā)生，突然可能有一個平時(shí)沒怎么賣的款爆起來了，那你得采取措施，或者活動內(nèi)容效果不好，也得趕緊想辦法增減活動等等。
一、確定直播的目標(biāo)
商家們都知道直播是一件需要持之以恒去做的事情，并不能一蹴而就，所以我們必須有長期作戰(zhàn)規(guī)劃的準(zhǔn)備，定的目標(biāo)可以分為長期和短期的，比如直播一個月后，直播粉絲需增長至××人，短期目標(biāo)可以具體到每一場直播的觀看量目標(biāo)達(dá)到××人，轉(zhuǎn)化賣貨銷售額要達(dá)到多少等等，先確定個目標(biāo)，再圍繞目標(biāo)進(jìn)行分解直播任務(wù)。
二、確定直播的頻次
直播頻次建議商家分長期和單場來規(guī)劃，長期可以按月計(jì)劃直播的次數(shù)和日期，每周建議直播3-5天，方便提前安排場地，人員，設(shè)備等，單場直播建議持續(xù)3-5小時(shí)，不僅可養(yǎng)成粉絲固定時(shí)間看直播的習(xí)慣，而且也可以搭配店鋪直播運(yùn)營做好宣傳預(yù)告工作。每場開播的時(shí)間建議在18：00-23:00的時(shí)間段內(nèi)，當(dāng)然也可根據(jù)店鋪的粉絲喜好再來確定。
三、直播團(tuán)隊(duì)組建
做好直播的第一步是直播團(tuán)隊(duì)組建。直播團(tuán)隊(duì)組建的是地基，沒有地基直播這棟房子就起不來。所以，商家在準(zhǔn)備入駐抖音電商的時(shí)候，一定要組建一支優(yōu)秀的直播團(tuán)隊(duì)，為后續(xù)打造爆款直播間打下基礎(chǔ)。
直播團(tuán)隊(duì)角色
主播：直播間主播，是一場直播中最重要的角色，能說會說有感染力，能夠調(diào)動直播間氣氛以及熟悉直播間產(chǎn)品。主要負(fù)責(zé)直播間產(chǎn)品銷售，控場。
助播：協(xié)助主播直播，補(bǔ)充講解和回答粉絲問題。負(fù)責(zé)直播間的主播銷售，活動引導(dǎo)，氣氛營造。
直播運(yùn)營：推進(jìn)直播工作，爆款產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉，直播玩法、官方活動等。主要負(fù)責(zé)直播期間直播間產(chǎn)品上下架，紅包福袋發(fā)放，臨時(shí)活動設(shè)置等。
場控：直播時(shí)提升直播間粉絲活躍度和互動氛圍，提高粉絲停留和購買興趣。主要負(fù)責(zé)直播期間直播間公屏的節(jié)奏控評和文字引導(dǎo)。
客服：用戶下單前和下單后的答疑問題。主要負(fù)責(zé)直播期間飛鴿客戶端實(shí)時(shí)客戶信息回復(fù)。
四、直播腳本
1.明確直播主題，也就是搞清楚本場直播的目的是什么？是回饋粉絲？新品上市還是大型促銷活動？
明確直播主播的目的就是讓粉絲明白，自己在這場直播里面能看到什么、獲得什么，提前勾起粉絲興趣。
2.把控直播節(jié)奏、梳理直播流程，一份合格的直播腳本都是具體到分鐘。
3.調(diào)度直播分工，對主播、助播、運(yùn)營人員的動作、行為、話術(shù)做出指導(dǎo)，包括直播參與人員的分工，比如主播負(fù)責(zé)引導(dǎo)觀眾、介紹產(chǎn)品、解釋活動規(guī)則；
4.控制直播預(yù)算
單場直播成本控制，中小賣家可能預(yù)算有限，腳本中可以提前設(shè)計(jì)好能承受的優(yōu)惠券面額或者是秒殺活動，贈品支出等。提前控制直播預(yù)算。
五、直播間流量獲取
（1）短視頻引入
假如你是做抖音或許快手，能夠先運(yùn)營自己的短視頻。當(dāng)你有一個視頻爆了后，立刻開直播。
（2）發(fā)揮直播預(yù)告的威力
①在直播前，做好宣揚(yáng)，能夠招引更多潛在的用戶來看直播。
②直播預(yù)告能夠在賬號昵稱、個人簡介、微博、微信等多種途徑來進(jìn)行。
（4）直播賣貨開始前一周左右能夠在自有渠道和其他社交渠道上提前宣揚(yáng)預(yù)熱，以通知老顧客和招引新的潛在顧客來觀看直播。
①文字/視頻預(yù)熱：個人簡介、著作案牘提前1-3天預(yù)告直播時(shí)刻；選擇與直播內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的封面優(yōu)質(zhì)。
②站外預(yù)熱：提前1-3天在微信、微博等途徑預(yù)告直播時(shí)刻及主題、宣揚(yáng)預(yù)告。
六、直播后運(yùn)營
1、一場直播完畢后，你不要急著去歇息，先做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和復(fù)盤。
2、現(xiàn)在直播渠道基本都會有一個直播數(shù)據(jù)庫。每次下播后，你都能夠檢查本次直播的在線人數(shù)、取得的禮物打賞等。將這些內(nèi)容做好統(tǒng)計(jì)，方便你總結(jié)和提升
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因?yàn)檎娴臅懈鞣N意外發(fā)生，突然可能有一個平時(shí)沒怎么賣的款爆起來了，那你得采取措施，或者活動內(nèi)容效果不好，也得趕緊想辦法增減活動等等。
一、確定直播的目標(biāo)
商家們都知道直播是一件需要持之以恒去做的事情，并不能一蹴而就，所以我們必須有長期作戰(zhàn)規(guī)劃的準(zhǔn)備，定的目標(biāo)可以分為長期和短期的，比如直播一個月后，直播粉絲需增長至××人，短期目標(biāo)可以具體到每一場直播的觀看量目標(biāo)達(dá)到××人，轉(zhuǎn)化賣貨銷售額要達(dá)到多少等等，先確定個目標(biāo)，再圍繞目標(biāo)進(jìn)行分解直播任務(wù)。
二、確定直播的頻次
直播頻次建議商家分長期和單場來規(guī)劃，長期可以按月計(jì)劃直播的次數(shù)和日期，每周建議直播3-5天，方便提前安排場地，人員，設(shè)備等，單場直播建議持續(xù)3-5小時(shí)，不僅可養(yǎng)成粉絲固定時(shí)間看直播的習(xí)慣，而且也可以搭配店鋪直播運(yùn)營做好宣傳預(yù)告工作。每場開播的時(shí)間建議在18：00-23:00的時(shí)間段內(nèi)，當(dāng)然也可根據(jù)店鋪的粉絲喜好再來確定。
做好直播的第一步是直播團(tuán)隊(duì)組建。直播團(tuán)隊(duì)組建的是地基，沒有地基直播這棟房子就起不來。所以，商家在準(zhǔn)備入駐抖音電商的時(shí)候，一定要組建一支優(yōu)秀的直播團(tuán)隊(duì)，為后續(xù)打造爆款直播間打下基礎(chǔ)。
直播團(tuán)隊(duì)角色
主播：直播間主播，是一場直播中最重要的角色，能說會說有感染力，能夠調(diào)動直播間氣氛以及熟悉直播間產(chǎn)品。主要負(fù)責(zé)直播間產(chǎn)品銷售，控場。
助播：協(xié)助主播直播，補(bǔ)充講解和回答粉絲問題。負(fù)責(zé)直播間的主播銷售，活動引導(dǎo)，氣氛營造。
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四、直播腳本
1.明確直播主題，也就是搞清楚本場直播的目的是什么？是回饋粉絲？新品上市還是大型促銷活動？
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2.把控直播節(jié)奏、梳理直播流程，一份合格的直播腳本都是具體到分鐘。
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